TARJETA DE REGALO

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¿Cómo puedo adquirir una tarjeta de regalo Universal?

La tarjeta de regalo Universal, es emitida por Tiendas Universal únicamente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

• La tarjeta de regalo es propiedad de Tiendas Universal, empresa que la emite.

• La tarjeta se activa o carga en las cajas de las tiendas, y se deberá cargar con un mínimo de 5.000 colones, y se acreditará el mismo día.

• Una vez comprada, no podrá devolverse ni reembolsar y será propiedad del portador.

• Tiene una vigencia de seis meses, plazo definido para que el portador pueda consumir el monto cargado, una vez finalizado este periodo no podrá ser renovada, ni reclamarse el saldo que pudiera restar en la misma, debido a que los fondos remanentes vencidos al plazo de vigencia de la tarjeta son propiedad del emisor en pago por sus servicios, comisiones y /o gastos.

• La tarjeta únicamente puede ser utilizada en Tiendas Universal.

• La tarjeta no es recargable y no se reemplazará en caso de robo, pérdida o deterioro y o alteración siendo utilizada si su permiso.

• No puede ser cambiada por efectivo, ni utilizarse para cancelar servicios públicos.

• La tarjeta de regalo permite realizar o cancelar apartados.

• La consulta de saldos en las tarjetas de regalos puede realizarse en las cajas en todas las tiendas Universal.

• La utilización de la tarjeta de regalo implica la aceptación de las condiciones generales que se encuentran a disposición del público en las tiendas y en el detalle en este enlace electrónico universalcr.com

• El 10% de descuento de la tarjeta de crédito Citi Universal no aplica en tarjetas de regalo.

• Universal pondrá a disposición del Cliente la información del saldo de la tarjeta.

• En todas nuestras tiendas se colocará copia de este reglamento en un lugar visible. Universal podrá excluir del programa a cualquier cliente en el momento en que así lo decida, si se llega a considerar que se ha hecho mal uso de la tarjeta.

• Universal podrá suspender el programa, sin responsabilidad alguna, en el momento que lo considere oportuno y con previa comunicación a sus clientes por los medios que UNIVERSAL crea conveniente.

• La tarjeta de regalo no es una tarjeta de crédito o débito.

• La utilización de la tarjeta de regalo está sujeta a que el cliente cumpla con lo establecido en este Reglamento y con las siguientes disposiciones.

• Es requisito indispensable que el cliente, antes de pagar la compra de los productos y antes que se imprima el tiquete de la compra, presente su tarjeta de regalo a la persona encargada de la caja en la tienda. De no hacerlo perderá la oportunidad de pagar con dicha tarjeta.

• El dinero de la tarjeta de regalo es intransferible entre tarjetas de Clientes.

• Las Tarjetas de regalo canceladas o inactivas perderán los Colones sin responsabilidad alguna por parte de Universal.

• Al Cliente se le restarán tantos Colones como compras se registren, de acuerdo con las condiciones y plazos establecidos en este Reglamento y sus modificaciones.

• UNIVERSAL se reserva el derecho de otorgar los incentivos que considere necesarios para promover el Programa de tarjeta de regalo o eliminarlos cuando así lo considere conveniente.

• Le pertenecen a UNIVERSAL todos los derechos morales y patrimoniales de autor que se deriven de la implementación y desarrollo de este programa, incluyendo toda la publicidad y todo el material impreso o audiovisual que se utilice, así como el uso de medios electrónicos, redes sociales, apps, etc.

• Al utilizar la tarjeta de regalo, el cliente acepta, de pleno derecho, cada una de las condiciones establecidas en el presente Reglamento.

• Los beneficios de la tarjeta de regalo son exclusivos para los portadores de la tarjeta y no son transferibles, tal y como se señaló anteriormente.

• Los COLONES de la tarjeta de regalo no tienen valor monetario, comercial o mercantil, no pueden ser transferidos ni vendidos, tampoco pueden ser canjeados por terceras personas. Los mismos solamente tendrán un valor para Universal y el Cliente, a efectos de canjearlos por mercadería en las tiendas Universal.

• Queda entendido y aceptado de pleno derecho por el CLIENTE que cuando se presente en la caja y utilice la tarjeta de regalo, UNIVERSAL podrá levantar un registro interno de los productos que el tarjetahabiente consume, así como de las promociones que aprovecha.

• En caso de apagones o cualquier altibajo en la electricidad, o eventos de similar naturaleza, o incluso por problemas causados en las líneas de acceso, sea telefónicas, cable o inalámbricos, que provoquen que la transmisión sea interrumpida, o que se provoque un bloqueo del o en el sistema, ya sea total o parcialmente, en estos casos UNIVERSAL no será responsable.

• UNIVERSAL no será responsable por caso fortuito o fuerza mayor.

• UNIVERSAL se reserva el derecho exclusivo de modificar libremente cualquiera de las condiciones del presente reglamento.  En estos casos, deberá notificarlo previamente a los clientes con treinta días naturales de anticipación a la fecha prevista de vigencia de la modificación. Dichas modificaciones se informarán al cliente por los medios de comunicación normalmente utilizados por la empresa (internet, redes sociales).

• UNIVERSAL suspenderá en forma inmediata el presente programa, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones tales como alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o cualquier otra irregularidad.

• Cualquier asunto que se presente con el programa y que no se encuentre previsto en el presente reglamento, será resuelto por Universal, en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica.

• UNIVERSAL podrá tomar todo tipo de acciones civiles, penales o de cualquier índole, a fin de evitar que cualquier persona se aproveche, de forma ilegal, del Programa

• Ninguna disposición del presente Programa se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes más allá de lo necesario para dar cumplimiento a las estipulaciones del Club Universal.  Ningún participante o cliente que se adhiere al Programa, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía patrocinadora ni del Programa.  Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

• Cualquier duda sobre los alcances e interpretación del presente reglamento podrá evacuarse a través del número telefónico 2243-0255 de Carlos Federspiel & Co. S.A., o al correo servicioalcliente@guniversalcr.com,  sin que la respuesta implique bajo ninguna circunstancia una modificación total o parcial de este reglamento, o una dispensa de su cumplimiento.

• Este reglamento podrá revisarse o está a disposición de los consumidores en la página de Facebook de Tiendas Universal: Tiendas Universal y en la página web universalcr.com

 

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