Su privacidad:

En UNIVERSAL creemos que, como nuestro visitante on-line, usted tiene derecho a conocer nuestras prácticas en lo que se refiere a la información y al tipo de información que recopilamos de sus visitas a nuestras páginas web. Las directrices aquí incluidas sólo son aplicables a las visitas a la página www.UNIVERSALCR.com. A pesar de que, generalmente, UNIVERSAL no necesita información personal identificable sobre usted para permitirle visitar y utilizar las páginas de UNIVERSAL, tenga en cuenta que para poder participar en algunas actividades, sí será necesario que proporcione esta información. En caso de no proporcionarla, no podrá participar en estas actividades.

 

 

Recopilación de información: cookies, personal:

Para cada visitante de una Página web de UNIVERSAL, el servidor web de UNIVERSAL reconoce automáticamente y almacena información como la dirección IP del visitante/combinación de nombre de dominio. Esta información se utiliza para descifrar los modelos de tráfico de visita a través de nuestras páginas con el fin, por ejemplo, de aumentar su usabilidad. Su computadora proporciona esta información de manera automática cada vez que se conecta, a menos que haya activado tecnología de bloqueo que se encuentra disponible en algunos browsers.

 

De manera adicional, en nuestras páginas web UNIVERSAL puede solicitarle “información personal”, es decir, información individual identificable como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de correo postal, número de teléfono, número de cédula, que se asocia con información individual identificable, con el fin de permitirle participar en concursos, rellenar formularios, o solicitar productos y servicios mediante estas páginas. UNIVERSAL puede combinar la información que usted ha proporcionado en su web con otra información que podemos recopilar sobre usted a partir de terceras partes, con el fin de poder personalizar con más efectividad nuestra página, servicios y ofertas. En caso de que haya proporcionado información personal a UNIVERSAL, tendrá derecho, en caso de que avise con antelación razonable, a inspeccionar, cambiar, enmendar o borrar dicha información. Los pasos a seguir para actualizar la información personal se proporcionarán en el momento de recopilación de información.

 

A menos que especifique lo contrario, UNIVERSAL le podrá contactar con el fin de informarle sobre productos, servicios, promociones, concursos, u otras actividades u ofertas que puedan resultar de su interés. Puede comunicarnos si desea o no ser contactado activando o desactivando la casilla que indica su preferencia sobre el lugar en el que se recopila su información, o por otros medios (como una solicitud por correo electrónico). Además, con cada comunicación que reciba de UNIVERSAL, se le dará la oportunidad de indicar que no desea recibir más comunicaciones.

 

A menos que sea para fines exigidos por usted o acordados en un principio, UNIVERSAL no compartirá la información personal proporcionada por usted en las páginas web de UNIVERSAL con nadie, salvo que (a) cuente con su consentimiento, (b) así lo permita o requiera la ley o una orden judicial y/o (c) sea a personas o empresas a las que UNIVERSAL ha contratado para llevar a cabo las operaciones internas de la página o nuestros negocios (por ejemplo, enviarle un artículo promocional que ha solicitado mediante nuestra web).

 

Además, y con su consentimiento, UNIVERSAL podrá compartir su información personal con otras empresas afiliadas de UNIVERSAL (es decir, (ii) cualquier

empresa en la que más del 50% de sus acciones sean propiedad de Carlos Federspiel & CO S.A., directa o indirectamente, o (iii) cualquier empresa con el nombre

"UNIVERSAL" como parte de su marca comercial) que pueda querer contactarle con el fin de informarle sobre productos, servicios u otras ofertas que puedan

resultar de su interés. Además, y sólo con su consentimiento, UNIVERSAL no compartirá su información personal con terceras partes específicas fuera del grupo

de empresas UNIVERSAL que puedan querer contactarle para ofrecerle productos, servicios u otras ofertas que puedan resultar de su interés.

 

Seguridad:

A pesar de que UNIVERSAL no puede garantizar que nunca se dará acceso sin autorización, confíe en que UNIVERSAL presta especial atención a la hora de mantener la seguridad de su información personal y a la hora de impedir el acceso no autorizado a ella a través del uso de la tecnología y de los procedimientos internos pertinentes.

 

Las reglas rigen el uso; cambios en la política de privacidad:

Los términos de estas reglas regirán el uso y cualquier información obtenida durante su ejecución. UNIVERSAL se reserva el derecho a cambiar esta política en cualquier momento, por lo que le rogamos visite esta página las veces que desee. Los cambios en la política de privacidad serán efectivos a partir del momento en el que se incluyen en la página.

 

Fuerza legal del descargo de responsabilidad:

Este descargo de responsabilidad forma parte de la publicación en Internet. En caso de que secciones o parte del texto no sea legal o correcto, el contenido y lavalidez del resto de las partes no se verán influenciadas por este hecho.

 

Cuestiones generales de la web:

En caso de cuestiones referidas a la web de UNIVERSAL, por favor, sea tan amable de contactar con uno de los empleados responsables para futuras informaciones.

Por favor, todas las consultas tienen que ser enviadas por correo electrónico.

 

Términos y condiciones de uso:

Esta página web, y, por ende, cualquier subpágina a la que se pueda acceder a través de la página principal, (la "Página") están publicadas y mantenidas por empresas subsidiarias, filiales y/o entidades relacionadas con Carlos Federspiel & CO. S.A. ("UNIVERSAL"). Rogamos tenga en cuenta que las subpáginas a las que acceda a través de esta página principal pueden estar sujetas a términos y condiciones de uso específicos de esa subpágina. Al acceder, actualizar o utilizar esta Página está aceptando, sin limitación o cualificación, los términos y condiciones aquí incluidos y cualquier requisito adicional incluido en las subpáginas a las que acceda desde aquí.

 

Su derecho a usar esta página y sus contenidos:

Esta Página está destinada exclusivamente al uso personal. Queda prohibido distribuir, intercambiar, modificar, vender o transmitir nada de lo que copie de esta Página, incluyendo, y no limitándose a, cualquier texto, imagen, archivo de audio y vídeo con fines comerciales, empresariales o públicos. Si cumple los requisitos incluidos en este documento de Términos y Condiciones, UNIVERSAL le otorgará el derecho, limitado, no transferible y exclusivo, a entrar, consultar y utilizar esta Página. Usted acepta no interrumpir ni intentar interrumpir, en modo alguno, la operación de esta Página.

 

Propiedad:

Todos los materiales incluidos en esta Página, incluyendo, y no limitándose a, archivos de audio, imágenes, software, texto y vídeo clips, (el “Contenido”) están protegidos por Copyright, según los acuerdos internacionales y las leyes del Copyright. El Contenido no se podrá utilizar, excepto de la forma aquí especificada.

Usted acepta seguir todas las directrices incluidas en esta Página que limitan el uso del Contenido. Existen varios logos propietarios, marcas de servicio y marcas comerciales en esta Página. Al ponerlos a su disposición en esta Página, UNIVERSAL no le está autorizando a utilizar estos logos propietarios, marcas de servicioo marcas comerciales. Cualquier uso no autorizado del Contenido puede implicar una violación de las leyes de Copyright, de las leyes de marcas comerciales, de las leyes de privacidad y publicidad y de los estatutos penales y civiles. Podrá descargarse una (1) sola copia del Contenido exclusivamente para su uso personal y en su hogar, salvo que se especifique lo contrario en la subpágina en la que se encuentre. En caso de descargar cualquier Contenido de esta Página, queda prohibido eliminar cualquier aviso de Copyright o de marca registrada o cualquier otro aviso incluido en ella.

 

Normas de formularios y cualquier otro material proporcionado por el usuario:

Esta Página puede contar con áreas en las que pueda “chatear” o cargar y descargar materiales. Al utilizar cualquiera de estas áreas, está aceptando no enviar,

difundir, cargar o publicar material, en modo alguno, a través de esta Página que (1) interfiera en el uso de la Página por parte de cualquier otro usuario;

(2) sea abusivo, ilegal, indecente, obsceno, ofensivo o amenazador en cualquier modo; (3) induzca a infringir la ley; (4) viole el Copyright o derecho de propiedad

de cualquiera; (5) interfiera en la privacidad de cualquier otro usuario; (6) contenga un virus o cualquier otro componente dañino; o (7) contenga información falsa

o engañosa de hechos o descripciones sobre el origen del material o la comunicación. Usted acepta cumplir cualquier requisito adicional relacionado con esta

Página o con cualquier subpágina incluida en la Página.

 

Derechos de UNIVERSAL sobre el material de los usuarios:

En caso de que se envíe una comunicación o material a la Página, a través del correo electrónico, o de cualquier otro modo, que incluya cualquier comentario, información, pregunta, sugerencia o similar, debe recordar que dichas comunicaciones son y serán tratadas como no confidenciales. De este modo, usted renuncia a su derecho a reclamar acerca del uso que se le da a dicho material, independientemente de que éste viole cualquiera de sus derechos, incluidos sus derecho morales, de privacidad, de propiedad, de publicidad, de crédito para materiales o ideas, o de cualquier otro derecho, incluido el derecho a aprobar el modo en que UNIVERSAL utiliza dicho material. Todo el material enviado a esta Página podrá ser adaptado, emitido, cambiado, copiado, revelado, licenciado, ejercido, enviado, publicado, vendido, transmitido o utilizado por UNIVERSAL en cualquier parte del mundo, a través de cualquier medio y en cualquier momento.

 

Material difundido:

Las transmisiones por Internet no son nunca completamente privadas o seguras. Entienda que cualquier mensaje o información que envíe a esta Página podrá ser leído o interceptado por otros, a menos que exista un aviso especial sobre un mensaje específico (por ejemplo, información de la tarjeta de crédito) que se encriptará

(enviado en códigos). El hecho de enviar un mensaje a UNIVERSAL no implica ninguna responsabilidad especial de UNIVERSAL para con usted. El Copyright de los contenidos de esta página web pertenecen a UNIVERSAL y a sus proveedores. Según esto, UNIVERSAL se reserva todos los derechos. Queda prohibida la copia de parte o de todos los contenidos de esta página web sin autorización expresa de UNIVERSAL, salvo en los siguientes casos:- Si se pueden imprimir o descargar extractos del texto impreso en esta página web para su uso personal, siempre que no sea incorporado a cualquier otro trabajo o Publicación.– Si se pueden recopiar los extractos a terceras partes individuales para su propio uso privado.

 

Concursos:

Esta Página puede contener concursos que requieran el envío de material o información sobre su persona o precios de oferta. Cada concurso cuenta con sus

propias normas, que deberá leer y aceptar antes de entrar.

 

Disponibilidad de productos y servicios:

Los productos y servicios mostrados en la Página pueden no estar disponibles para la compra en al tienda de su conveniencia. La referencia a dichos productos y servicios en la Página no implica ni garantiza la disponibilidad en cualquier momento de estos productos o servicios en su localidad. Consulte en la tienda UNIVERSAL de conveniencia la disponibilidad de productos y servicios específicos.

 

Cambio de precios sin previo aviso:

Los precios mostrados en esta página, son solamente una referencia clave para el cliente, estos pueden cambiar sin previo aviso o en algunos casos podrían tener variaciones con respecto a su precio en las tiendas. UNIVERSAL podrá añadir, cambiar, interrumpir, eliminar o suspender cualquier Contenido incluido en esta Página,

incluyendo los precios, características y especificaciones de productos descritos o representados en la Página, temporal o permanentemente, en cualquier momento,

sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

 

Derecho de UNIVERSAL a cambiar los términos y condiciones de uso de esta página:

UNIVERSAL podrá añadir, cambiar o eliminar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio en estos Términos y Condiciones de Uso o cualquier requisito que se incluya en esta Página, será aplicable a partir del momento en el que se incluye en la Página.

Si sigue utilizando esta Página después de que se hayan introducido los nuevos cambios, se asumirá que acepta estos cambios. UNIVERSAL podrá añadir, cambiar, interrumpir, eliminar o suspender cualquier Contenido incluido en esta Página, incluyendo los precios, características y especificaciones de productos descritos o representados en la Página, temporal o permanentemente, en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

 

Provisiones generales:

El conjunto de estos Términos y Condiciones de uso y cualquier requisito adicional incluido en esta Página constituyen el acuerdo total entre UNIVERSAL y usted en lo relativo a esta Página.

 

Cuestiones generales de la web:

En caso de cuestiones referidas a la web de UNIVERSAL, por favor, sea tan amable de contactar con uno de los empleados responsables para futuras informaciones.

Por favor, todas las consultas tienen que ser enviadas por correo electrónico.

Términos y Condiciones CLUB UNIVERSAL

Carlos Federspiel y Compañía S.A conocida como Tiendas Universal, es propietaria del Programa Club Universal. Toda publicidad, derechos de autor y demás propiedad intelectual que se deriven del programa, son propiedad exclusiva de Universal.

Definiciones:

 

a. Cliente: Toda persona física, nacional o extranjera, con domicilio en Costa Rica, mayor de edad, cliente al detalle de Universal, y que desee voluntariamente formar parte del programa Club Universal, con el objetivo de obtener beneficios del mismo. Los clientes al pertenecer al programa, aceptan lo establecido en este reglamento.

 

b. Aplicación Universal: Disponible en las tiendas Appstore y Google Play, se puede descargar de forma gratuita, y es el método para afiliarse al programa.

 

c. Tarjeta Virtual: Pantalla principal de la aplicación. Es un código de barras que puede ser leído por el lector de barras de nuestras cajas registradoras, de forma tal que ligue las compras al cliente. El cliente también podrá ligar sus compras, brindando el número de cédula en nuestras cajas registradoras.

 

d. Colones Universal: Son los puntos ganados por el cliente por medio del programa. Los mismos tienen el valor de la moneda nacional, el colón costarricense.

 

e. Piso de redención: Es el valor mínimo que se requiere de acumulación de Colones Universal, para poder empezar a canjearlos en cualquiera de nuestros puntos de venta

 

Todos aquellos clientes que deseen formar de nuestro programa Club Universal, deberán iniciar descargando la aplicación denominada ¨Universal¨. Debe de llenar los datos solicitados por el programa, y aceptar los términos y condiciones que se describen en este documento;  de esta forma quedará inscrito en nuestro programa sin ninguna compra mínima requerida. Con esta afiliación el cliente tendrá un código de cliente, el cual es su número de cédula de identidad.

La aplicación está diseñada de forma tal, que una vez que el cliente se encuentre afiliado al programa, y ligue a la hora del pago la compra, por medio de la tarjeta virtual, o brindando su número de cédula, acumulará Colones Universal.

Del monto de cada factura cancelada en dinero en efectivo, tarjeta de crédito o débito, el cliente acumulara 3% del valor de las compras netas. No acumulará aquellas compras que estén relacionadas a:

 

a.  Ventas de crédito

 

b. Apartados

 

c. Productos ligados a descuentos o promociones.

 

d. Canje de tarjeta de Regalo.

 

e. Canje de Colones Universal

 

f. Pago de Servicios Públicos

 

g. Pagos para cancelación de tarjetas de crédito

 

Ese valor se acumulará como Colones Universal, y al llegar al piso de redención, el cual esta establecido en 1000 Colones Universal, podrá ser canjeado por cualquier producto en cualquiera de nuestras tiendas. Universal se reserva el derecho de variar el porcentaje de acumulación y/o el piso de redención, cuando lo considere necesario y sin previa comunicación a sus clientes.

Para hacer uso de los Colones Universal, al realizar las compras respectivas en la tienda, se le indica al cajero que se utilizarán los mismos como un método de pago. Estos pueden ser canjeados en su totalidad, o parcialmente, permitiendo así otros métodos de pago dentro de la misma compra.

 Universal llevará los estados de cuenta de todos los clientes, y pone a disposición la información del vencimiento de los Colones Universal del mes siguiente, y la lectura de los movimientos de los 3 meses anteriores dentro de la aplicación, en el menú lateral.

Los colones Universal vencerán 6 meses después de la fecha de la compra que fueron acreditados.

En todas nuestras tiendas se colocará copia de este reglamento en un lugar visible. Universal podrá excluir del programa a cualquier cliente en el momento en que así lo decida, si se llega a considerar que se ha hecho mal uso del programa.

Universal podrá suspender el programa, sin responsabilidad alguna, en el momento que lo considere oportuno y con previa comunicación a sus clientes.

POLÍTICAS Y TÉRMINOS

Plaza de la Cultura

Síganos:

2017 Tiendas Universal

Términos y Condiciones de Uso

POLÍTICAS Y TÉRMINOS Términos y Condiciones CLUB UNIVERSAL
POLÍTICAS Y TÉRMINOS Términos y Condiciones CLUB UNIVERSAL